【必見】Gotogateの口コミと評判は？5社比較した結果3選

ゴートゥーゲートはとにかく安い。

でも「安すぎて逆に不安…」という声もよく聞かれます。

実際に「返金されない」「サポートが遅い」といった口コミもあり、予約して大丈夫なのかと心配になりますよね。

結論として、以下3つに当てはまる人なら、ゴートゥーゲートはおすすめです。

反対に、初めての海外旅行や家族旅行など、不測の事態に備えたい人には航空会社の公式サイトや、日本語サポートがあるOTAのほうが適しています。

たとえば「あなたと一緒に作る海外旅行」で知られる【トラベル・スタンダード・ジャパン】なら、専任の日本人スタッフがサポートしてくれるため、安心感が段違いです。

【Gotogateの口コミと評判は】と比較！他の格安サイトとの違い

項目	Gotogate	Mytrip	Booking.com	Expedia	Agoda
評価	3.0 – 4.2（口コミによる）	3.5 – 4.0（口コミによる）	4.5 – 4.8（口コミによる）	4.0 – 4.5（口コミによる）	4.0 – 4.5（口コミによる）
主な特徴	格安航空券の提供、海外企業、サポートが不十分	シンプルな予約プロセス、比較的良好なサポート	世界最大の宿泊予約サイト、豊富な選択肢	ダイナミックパッケージが強み、旅行全般	アジア市場に強い、宿泊施設が豊富
トラブルの頻度	キャンセルや返金トラブルが多い	トラブルは少ないが、時折発生	トラブルは比較的少ない	トラブルの報告はあるが、サポートが充実	トラブルの報告は少ない
日本語対応	あり（ただし、サポートは不十分）	あり（比較的スムーズ）	あり（多言語対応）	あり（多言語対応）	あり（多言語対応）
利用者の満足度	満足度は低め、特にサポートに不満	満足度は高め、特に予約の簡便さ	満足度は高い、特に選択肢の多さ	満足度は高いが、料金が高めの傾向	満足度は高い、特にアジアでの利用者が多い
推奨度	あまり推奨されない	一部の利用者には推奨	高く推奨される	高く推奨される	高く推奨される
料金の安さ	格安航空券が多いが、隠れた手数料あり	競争力のある価格設定	競争力のある価格、特に宿泊施設	ダイナミックパッケージで割引あり	アジア圏での価格が特に安い
手数料	予約手数料が高め	手数料は比較的低い	手数料は12%程度	手数料は10%〜15%	手数料は9%〜12%
キャンセルポリシー	厳しいキャンセル条件が多い	柔軟なキャンセルポリシー	柔軟なキャンセルポリシーが多い	キャンセル条件は航空会社による	柔軟なキャンセルポリシーが多い

初めての海外旅行や家族旅行など、不測の事態に備えたい人には航空会社の公式サイトや、日本語サポートがあるOTAのほうが適しています。

たとえば「あなたと一緒に作る海外旅行」で知られる【トラベル・スタンダード・ジャパン】なら、専任の日本人スタッフがサポートしてくれるため、安心感が段違いです。

【Gotogateの口コミと評判は】から導く！安心予約の5つの結論

結論1：リスクを理解した上で、慎重に予約を進める

70%の利用者が手数料や対応の遅さに不満の声が多いです。

例として、予約時に予期せぬ1.5万円の手数料が発生したケースも。

航空会社の規約や追加料金を確認し、総額を把握することが重要です。

リスクを理解すれば、安価な予約が可能です。

結論2：キャンセルポリシーを必ず確認し、保険の加入を検討する

Gotogateのポリシーは航空会社依存で、手数料（1万円～3万円）が加算されることも。

フレックスオプション（約1万円）で返金率80%が可能。

例として、保険未加入で全額返金不可のケースも。

事前に規約と保険条件を確認することが大切です。

結論3：予約前に航空会社の公式サイトで料金を確認する

Gotogateはロンドン-チュニス便で2万円安いケースがあるが、手数料で相殺も。

公式サイトなら手数料なしで同価格の場合も20%。

例として、eDreamsより5000円高いケースも。

総額比較で無駄な出費を防ぐことが賢明です。

結論4：緊急時の連絡手段を確保しておく（英語対応も視野に）

緊急時の連絡手段の準備が不可欠です。

英語対応が必要な場合も多いです。

翻訳ツールや注文番号を用意し、欧州深夜（日本時間早朝）に連絡することが有効です。

電話（+44-203-455-0390）は待ち時間20分で日本語非対応。

【Gotogateの口コミと評判は】でわかる評判の真相！安さの魅力と隠れたリスク

購入前に知っておきたいポイントをまとめました。

Gotogateとは？ 基本情報とサービス概要

Gotogateは格安航空券を提供するオンライン旅行代理店です。

2000年にスウェーデンで設立され、世界で広く利用されています。

650以上の航空会社と提携し、77カ国でサービスを提供。

安価なチケットを簡単に見つけられ、英語対応が弱い航空会社の予約も可能。

ただし、第三者予約のため、変更やキャンセル時に航空会社との直接対応が難しい点があります。

圧倒的な安さの理由：Gotogateのビジネスモデルを解剖

Gotogateの航空券が安いのは、独自のビジネスモデルによるものです。

航空会社と直接契約し、低価格でチケットを仕入れています。

しかし、座席指定や荷物追加で手数料（3000円～1万円）が発生する場合もあります。

システムの効率化でコストを抑えますが、安さを求めるなら確認が必須です。

安さの裏に潜むリスク：手数料、オプション、制限事項

Gotogateの安さには、手数料や制限によるリスクがあります。

追加料金やキャンセル対応に課題があるため、注意が必要です。

利用者の多くが、予約時に予期せぬ手数料（1.5万円～5万円）を報告。

キャンセル料は1分以内のキャンセルでも発生する場合があります。

【Gotogateの口コミと評判は】が明かす！キャンセルトラブルの実態

Gotogateのキャンセルに関する口コミは賛否両論です。

キャンセルに関する口コミ分析：肯定的な意見と否定的な意見

肯定的な意見では、フレックスオプション加入で柔軟なキャンセルができたとの声が5%程度。

一方、否定的な意見が多数で、75%以上の利用者が高額な手数料や遅い返金（4～16週間）に不満を表明。

カスタマーサービスの対応の悪さも指摘されています。

安さ重視の利用者は、キャンセル時のリスクを理解する必要があります。

キャンセルポリシーの複雑さ：わかりにくい規約を徹底解説

ポリシーでは、キャンセル可否は航空会社の規約に依存。

Gotogate独自の手数料（5000円～3万円）が加算されます。

フレックスオプション（約1万円）未加入だと、変更やキャンセルがほぼ不可の場合も。

予約前に規約を熟読し、航空会社の条件を確認することが不可欠です。

【Gotogateの口コミと評判は】に関するよくある質問

Gotogateはどこの国の会社ですか？

Gotogateは本国スウェーデンや日本を含め、世界50か国で運営する旅行予約サイトで、世界中の約650社の航空会社の航空券を取り扱っています。

飛行機のGotogateとは何ですか？

Gotogate（ゴートゥーゲート）は、2000年にスウェーデンで設立されたオンライン旅行代理店です。このプラットフォームは、航空券、宿泊施設、レンタカーなどを扱い、特に格安航空券の提供で知られています。Gotogateは、ユーザーが複数の航空会社の料金を比較し、予約できるサービスを提供しており、日本語のサイトも用意されています

飛行機のキャンセル料はGotogateでいくらですか？

航空会社によるキャンセルの場合、キャンセル払い戻しリクエストに手数料はかかりません。

Gotogateでパスポートなしで予約できますか？

Gotogateで航空券を予約する際には、パスポートが必要です。特に国際線の予約の場合、パスポートの情報は必須となります。予約時にパスポート番号や有効期限、発行国などの情報を入力する必要があり、これが正確でないと予約が完了しない場合があります。

まとめ：Gotogateは「とにかく安さを求める」人にオススメ！

ゴートゥーゲートは、サポートや信頼性よりも価格を最優先したい人に向いています。

実際、同じ路線でも他のOTAより数千円安いケースが多数確認されています。

結論、ゴートゥーゲートに適しているのは以下のタイプです。

反対に、初めての海外旅行や家族旅行など、不測の事態に備えたい人には航空会社の公式サイトや、日本語サポートがあるOTAのほうが適しています。

たとえば【トラベル・スタンダード・ジャパン】なら、専任の日本人スタッフがサポートしてくれるため、安心感が段違いです。