【まとめ】Mytrip（マイトリップ）の口コミと評判！5つの結論でわかる利用の真実

マイトリップはとにかく安い。でも「安すぎて逆に不安…」という声もよく聞かれます。

実際に「返金されない」「サポートが遅い」といった口コミもあり、予約して大丈夫なのかと心配になりますよね。

結論として、以下3つに当てはまる人なら、マイトリップはおすすめです。

反対に、初めての海外旅行や家族旅行など、不測の事態に備えたい人には航空会社の公式サイトや、日本語サポートがあるOTAのほうが適しています。

たとえば「あなたと一緒に作る海外旅行」で知られる【トラベル・スタンダード・ジャパン】なら、専任の日本人スタッフがサポートしてくれるため、安心感が段違いです。

【Mytrip（マイトリップ）の口コミ】でわかる評判の真相！安さの魅力と隠れたリスク

マイトリップは格安航空券の選択肢として注目されていますが、その安さにはどんなリスクが隠れているのでしょうか？

格安航空券の強み：最大40%オフの成功例

マイトリップの魅力の一つは、最大40%オフという圧倒的な安さです。

これにより、多くの旅行者が予算を節約しながら、世界各地への旅行を実現しています。

例えば、特定の時期や早期予約でさらにお得に航空券を購入できるケースもあります。

ユーザーの不満：1つ星評価55%の背景

一方で、マイトリップにはユーザーからの不満も少なくありません。

1つ星評価が55%を占める理由としては、予約の際の手数料や追加オプションの費用が明記されていないこと、予約後のサポートの不備などが挙げられます。

これらの点が、安さの裏に潜むリスクとして考えられます。

信頼性を確かめる3つのポイント

マイトリップの信頼性を確かめるには、以下の3つのポイントが重要です。

これらのエビデンスを基に、マイトリップの信頼性についてより詳細に分析していきます。

【Mytrip（マイトリップ）の口コミ】が明かす！キャンセルトラブルの実態

マイトリップは格安航空券サイトとして知られていますが、キャンセル関連の口コミには注意が必要です。

特に、返金や対応の遅さについて不満が多く見受けられます。

トラブルの実例から、事前に知っておくべきポイントを解説します。

情報伝達の遅さ：SNSで発覚したキャンセル

一部の利用者は、マイトリップからの通知がないまま、航空会社からキャンセルを知らされたとSNSで報告しています。

実際、航空券が取り消された理由を確認できないまま、当日空港で初めて問題に気づくケースもあります。

連絡手段がメールのみで、タイムリーな対応が難しい点が背景です。情報の遅延は、出発直前の不安を大きくします。

返金の複雑さ：ユーザーのストレス体験

キャンセル後の返金手続きも課題の一つです。

口コミでは「申請から数週間経っても入金されない」「返金額が手数料で目減りした」などの声が目立ちます。

返金条件が英語で記載されていたり、複数の手順を踏む必要があったりと、手続きの煩雑さがストレスを生んでいます。

サポート体制の弱さも、問題解決を遅らせる要因です。

キャンセルリスクを減らす3つの対策

トラブルを未然に防ぐためには、以下の3つの対策が有効です。

特に、予約後すぐに航空会社の予約番号を確認し、座席や便が有効かチェックすることが推奨されます。

【Mytrip（マイトリップ）の口コミ】で判明！カスタマーサービスの課題

マイトリップのカスタマーサービスには、いくつかの問題点が指摘されています。

特に言語対応の壁や応答スピードの遅さ、不明瞭な案内がストレスの原因となっています。

具体的な事例と対策から、利用時の注意点を明らかにします。

英語対応と遅いレスポンスの実例

多くのユーザーは、問い合わせに対して英語で返信が来る点に戸惑っています。

特に、トラブル発生時には迅速な対応が求められますが、返答までに数日を要することもあります。

たとえば、返金申請や便変更の確認について、48時間以上返信がなかったという報告が複数見られます。

非英語話者にとって、言語と時間の両面で負担が大きいのが現状です。

不明瞭な情報提供によるストレス

サポートとのやりとりでは、案内が抽象的だったり、必要な手順が明確でなかったりする点が問題視されています。

特に、変更手数料やキャンセルポリシーの説明が不十分で、誤解を招くケースもあります。

これにより、手続きを進めるたびに不安が増すという声が多数投稿されています。

マイトリップの利用規約は英語表記が中心で、内容を正確に理解しづらい点も課題です。

サポートをスムーズにする3つのコツ

サポート対応の不安を軽減するには、以下の3点が有効です。

特に、問い合わせ内容を簡潔な英語で送ることで、返信が早くなるケースがあります。

画面保存や記録の蓄積も、万一の証明資料として役立ちます。準備次第で、トラブル時のリスクを減らせます。

【Mytrip（マイトリップ）の口コミ】と比較！他の格安サイトとの違い

マイトリップは低価格を武器にした海外OTA（オンライン旅行代理店）ですが、他のサイトと比較すると特徴が明確になります。

価格の安さは魅力である一方、サポート面などに違いがあります。

口コミと実例を元に、各社の特徴を比較してみましょう。

価格とサービスの比較：他のOTAとの差

各OTAの特徴を下記にまとめました。

サイト名	航空券価格（例）	カスタマー対応	手数料の透明性	日本語対応
Mytrip	例：55,000円	遅い（英語のみ）	不明瞭	×（一部英語）
Expedia	例：61,000円	普通（日本語可）	明確	○
Skyscanner	例：58,000円	外部サイトに依存	サイトごと	△（業者次第）

※2024年5月時点で東京〜バンコク往復便を検索した例。

マイトリップは価格面で他より数千円安い傾向がありますが、サポートや言語対応では他社に劣る面もあります。

使いやすさと信頼性の違い

サイトの操作性や予約のわかりやすさでも、差が出ています。

たとえばExpediaは日本語対応が充実しており、予約フローが直感的です。

一方マイトリップは、英語が多く表記も複雑で、初回利用者にはやや不親切との声が目立ちます。

加えて、TrustpilotではExpediaが5点中3.9点、マイトリップが1.6点と評価に開きがあります。

Mytripが最適な旅行者の特徴

マイトリップは、次のような旅行者に適しています。

反対に、初めて海外に行く人や手厚いサポートを求める人には不向きです。

トラブル時に自力で対応する必要があるため、利用には一定のリスク管理が求められます。

【Mytrip（マイトリップ）の口コミ】から導く！安心予約の5つの結論

マイトリップの口コミを分析すると、トラブルを避けるための具体策が見えてきます。

全ての予約にマイトリップを使うのではなく、目的や状況に応じた使い分けが重要です。

航空会社直予約とMytripの使い分け

航空券はすべてマイトリップで取るべきではありません。

サポートや変更対応を重視する場合、航空会社の公式サイトで予約する方が安全です。

一方、価格を重視し、フライト内容が確定している短期旅行などではマイトリップの低価格が有効です。

たとえば、ANAの公式とマイトリップで5,000円の差があっても、変更が発生する可能性が高ければ公式のほうが結果的に安心です。

リスクを最小限にする事前準備

予約前後に以下の準備を行うことで、リスクを大幅に軽減できます。

とくに、予約後に航空会社で便の有効性を確認する作業は不可欠です。

実際に、マイトリップからの通知がなかったものの、航空会社側で便の変更がされていたケースも確認されています。

成功体験をSNSで共有する方法

トラブル事例が目立つ中、成功体験を発信することで、他の旅行者への貢献にもなります。

具体的には、予約時に確認した情報、問い合わせへの対応方法、返金成功の経緯などをX（旧Twitter）やブログに投稿するのが効果的です。

たとえば「48時間以内にこのテンプレートを送ったらすぐ返信が来た」などの実体験は、他の利用者の役に立ちます。

トラブル回避の知見を広める手段として、有効な行動です。

マイトリップに関するよくある質問

マイトリップのキャンセル料は？

航空会社によるキャンセル料:

• Mytripを通じて航空券を購入した場合、航空会社によって異なるキャンセル料が設定されています。例えば、あるケースでは航空会社が26,000円のキャンセル料を請求し、Mytrip自体のキャンセル手数料が5,334円であったという報告があります。

キャンセル手数料の具体例:

予約のタイミングや航空券の種類によってキャンセル料は異なります。一般的には、旅行開始日の前日から起算して、日数に応じてキャンセル料が変動します。例えば、旅行開始日の当日キャンセルの場合は旅行代金の50%が請求されることがあります。

返金の条件:

キャンセル後の返金は、航空会社の規定に従います。航空会社が返金を許可する場合でも、Mytripが手数料を差し引くことがあるため、実際に戻ってくる金額は少なくなる可能性があります。

サポートへの連絡:

キャンセル手続きは主にチャットで行う必要があり、電話やメールでの問い合わせはできないことが多いです。英語での対応が必要な場合もあるため、英語が不得意な方は注意が必要です。

マイトリップの支払い方法は？

クレジットカード:

Mytripでは、主にクレジットカードによる支払いが可能です。利用できるカードブランドには、VISAやMasterCardが含まれ、これらのカードを使用する場合は手数料がかかりません。その他のブランドカードを使用する場合は、決済手数料が発生することがあります。

銀行振込:

銀行振込も選択肢の一つです。予約時に「銀行振込」を選択し、指定された口座に振り込む形になります。振込手数料は利用者の負担となり、振込先の口座情報は予約完了画面やメールで確認できます。

その他の決済方法:

Mytripでは、特定の支払い方法に対して割引が適用されることもありますが、具体的な情報は予約プロセス中に確認する必要があります

マイトリップはどこの会社？

Mytrip（マイトリップ）は、Etraveli Groupの一部として運営されているオンライン旅行代理店です。Etraveli Groupは、スウェーデンに本社を置く、ヨーロッパで最大の旅行テクノロジー企業であり、航空券の販売を中心に多くの国で事業を展開しています。
Mytripは、特に航空券の予約に特化しており、世界中の旅行者に対してサービスを提供しています。具体的には、75カ国以上で運営されており、40以上の言語に対応しています。Mytripは、ギリシャのアテネに拠点を持つe-Travel S.A.によっても運営されていることがあり、国際的な旅行予約プラットフォームとしての役割を果たしています。

まとめ：マイトリップは「とにかく安さを求める」人にオススメ！

マイトリップは、サポートや信頼性よりも価格を最優先したい人に向いています。

実際、同じ路線でも他のOTAより数千円安いケースが多数確認されています。

結論、マイトリップに適しているのは以下のタイプです。

反対に、初めての海外旅行や家族旅行など、不測の事態に備えたい人には航空会社の公式サイトや、日本語サポートがあるOTAのほうが適しています。